一是将试卷安全保密放在第一位，落实闭环管理。考前我办协调公安部门做好试卷保密、运送环节的安全保卫工作，落实24小时保密值班制度。严格做好试卷（备用卷）到达考点后进入保密室存放期间的全过程安全管理。试卷分发和回收进行不间断、无死角监控录像，安排专人进行“六小时回放”审看，落实清点和登记，确保各环节组织有序、操作规范、衔接严密。

 二是高度重视广大考生和考务工作人员身体健康和生命安全，严格落实考试疫情防控要求。首次以市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室教育疫情防控工作专班的名义印发了《广州市2021年下半年全国计算机等级考试和全国英语等级考试疫情防控工作指引》。加强备用隔离考场等重点场所设置，英语等级考试按10:1备用隔离考场（每考点不得少于3个），计算机等级考试为机考，按照不少于考试机数量3%的计算机作为备用隔离考场考位数，有条件的设置备用隔离考场，不具备单独设置备用隔离考场条件的，增加一个备用场次作为隔离考场。各考点根据我市关于两项考试疫情防控工作指引，结合考点实际，制定考点疫情防控工作实施方案、应急预案，并于考前开展了1次实操演练。

 三是加强部门联动，强化考试安全综合保障。商请公安部门加强考点周边治安环境和交通秩序保障，为考生营造良好的考试环境。商请市卫健委派专家指导考试防疫工作，为考点防疫准备工作和工作人员疫情防控培训等提供指导，为各考点派驻专业防疫人员，并明确定点联系医院和联系人，建立疫情防控应急对接机制，做好突发情况应急备勤。商请供电部门加强考点供电线路保障，保障考点供电安全和考试设施设备正常供电运转。

 一是技防和人防结合，三重核验，筑牢防线，坚决防范、打击有组织的集体舞弊行为，严肃查处替考、利用现代通讯手段作弊、团伙作弊等行为。为各考点统一配备人脸识别身份验证设备，全面实行考点入口处人脸识别身份验证，将考生本人现场头像与身份证照片进行比对，把好考点入口第一道关。考生进入考点后进入考场前再次核验考生的身份证和准考证等身份信息，并用金属探测仪对考生是否携带违禁物品进行检查。考生入场就坐考试过程中，监考员再次逐一比对考生身份信息，严防替考舞弊。

 二是加强巡考监察，市招考办成立3个巡视监察组和4个考务巡视组，全面巡查和重点监察相结合，针对考试疫情防控工作、考务组织、考风考纪、安全保密、应急处置等工作进行实地巡视和监察，抓实抓细各项工作，同时安排专人进行网上实时考务视频巡查，多种方式联动，全面加强考务工作指导和考风考纪监察。

 一是针对考生须知事项特别是考试疫情防控有关要求，于9月19日在广州招考网、微信公众号提前发布《广州市2021年下半年全国计算等级考试和全国英语等级考试考生疫情防控须知》的公告，要求各考点、报名点立即转发落实考生通知工作，同时我办向两项考试所有考生手机发送短信进行辅助提醒，并请广州日报、羊城晚报、信息时报等本地各主流媒体广泛发布，也得到光明网、广东新闻联播、新浪、搜狐、广州发布等众多媒体在其各类新媒体平台给予广泛转发，相关自媒体公众号也就我市本次考试有关要求进行热心宣传，全方位多渠道发布考试须知信息，尽全力扩大知悉范围，让考生通过常见搜索引擎输入考试名称、广州、防疫等关键词即可搜索到我市两项考试的疫情防控要求，共同为考试疫情防控工作和考生顺利参加考试助力。

 二是加强咨询服务。我办和各考点均设立考试服务专线，安排专人接听考生电话，为考生参加考试相关问题进行详细解答。

 三是发动各考点学校针对两项考试组织校内专场核酸检测，为考生提供便利服务。